Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Tahsisinde Gecikme Ve Oyalama

profile
28 Mart 13:28
30

19.03 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edildi ne de sürecimle ilgili net bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda yalnızca “yarın, yarın” denilerek oyalandım, hiçbir somut işlem yapılmadı.

Aracım İstanbul’daki Çetaş servisinde beklerken, ben ulaşım konusunda tamamen mağdur edildim. Sigorta poliçesi satılırken verilen sözler yerine getirilmedi, ikame araç hakkım fiilen kullanılamaz hale getirildi ve bu durum Doğa Sigorta’nın ciddiyetten uzak bir yaklaşım sergilediğini açıkça gösteriyor.

Doğa Sigorta’dan, daha fazla gecikme olmaksızın derhal ikame araç tahsis edilmesini, süreçteki ihmal ve oyalama nedeniyle yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

28 Mart 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa Sigorta Trafik Sigortası İade Ödemesi Uzun Süre Bekletildi

profile
20 Şubat 14:44
471

Doğa Sigorta’da İkame Araç Sağlanmazsa Çocuğumun Okul Masrafları Ödenmez

profile
22 Mart 11:39
251
doga-sigortada-ikame-arac-saglanmazsa-cocugumun-okul-masraflari-odenmez-1.jpg

Doğa Sigorta'da İkame Araç Talebinde Tutarsız Bilgi Ve İlgisizlik

profile
16 Şubat 13:44
744
Benzer Şikayet Yaz