to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıldır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi nakil işlemiyle Ordu ili Ünye ilçesi Çınarlık Mahallesi Kıvılcım Sokak No:2 Daire:2 adresine taşımak istedim, ancak “altyapı yok” denilerek uzun süre bekletildim. Bu süre boyunca gelen tüm faturaları ödemeye devam ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapının en geç altı ay içinde sağlanacağı, altyapı altı ay içinde gelmezse aboneliğimin iptal edileceği ve bana tekrar fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen bana iki fatura daha gönderildi ve bunları da ödemek zorunda kaldım. Ne faturalarım iptal ediliyor ne de internet bağlantım sağlanıyor.
Şehrin göbeğinde “altyapı yok” gerekçesiyle bir yıldır internetsiz bırakılmam, üstüne üstlük haksız yere fatura çıkarılması ve bu süreçte değişik isimlerde, anlam veremediğim bazı ücret ve belgelerden bahsedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu durum nedeniyle borçlu duruma düşürülüp avukatlık olduğumu öğrendim.
Herhangi bir hizmet almadan ödediğim faturaların iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan borçların tamamen silinmesini ve nakil talebim doğrultusunda altyapı sağlanıyorsa internetimin bağlanmasını, sağlanmıyorsa da aboneliğimin benim aleyhime hiçbir ek ücret doğurmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Devletimizin ve yetkili kurumların bu tür haksız kazanç uygulamalarına dur demesini istiyorum.
TTNET evde internet abonesiyim ve telefonumda TTNET uygulamasını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde uygulamayı incelerken, farkında olmadan uppy adlı dijital içerik üreticisine 12 aylık abonelik tanımlanmış. Bu işlem için tarafıma, tek seferde 500 TL alınacağı ve bir sonraki faturama yansıtılacağı b...
Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herha...
Talkpal uygulamasını sadece merak edip Google Play üzerinden telefonuma indirmiştim, hiçbir şekilde abonelik başlatmak ya da ücret ödemek gibi bir niyetim olmadı. Uygulamayı da aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen Türk Telekom fatura detaylarımda 10/11–09/12 tarihleri arasında Talkpal abonelik ...
Android işletim sistemli telefonumda farklı bir uygulamayı yüklerken, Türk Telekom hattıma bağlı olarak tamamen isteğim dışında Veedz uygulamasına abone oldum. Başka bir uygulamayı indirirken Veedz, korsan bir şekilde araya girerek tüm ekranı kapladı ve sanki indirmekte olduğum uygulamanın zorunlu a...
Yorumlar