to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresime altyapının hızlıca çekileceği bilgisi verildi ve evrak imzalatmak için başvurudan hemen sonraki gün kurye tarafıma geldi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen binamıza herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı cevaplar aldım; önce sürecin hızla ilerlediği belirtildi, sonraki aramalarımda 6 ay denildi, son olarak bugün ise 2 yıla kadar uzayabileceği söylendi. Hem süreç uzadıkça verilen yanıtlar da sürekli değişiyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Başvuru sırasında verilen söze uygun şekilde altyapı çalışmasının bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili net ve gerçekçi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24/04/2024 tarihinde Türk Telekom'un dijital kuryesi tarafından internet bağlatmak için ön onay başvurusu imzaladım. Fakat bunun ardından neredeyse 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ev adresime internet bağlamak için yetkili biri gelmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bulunduğunuz mevkide al...
Yaklaşık 4 ay önce, yaşadığım binada Türk Telekom ev interneti kullanabilmek için başvuru yaptım (Başvuru No: 6673686391). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir altyapı çalışması gerçekleştirilmedi ve hâlâ internet hizmetine erişemiyorum. Binamızda hiçbir internet sağlayıcısı tarafından altyapı bul...
Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. Fakat binamızda altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Geçen ay altyapının kurulacağı ve internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ...
2025 Mart ayında Türk Telekom Genel Merkezi'ne giderek Çamlıca Mahallesi Emekveren Sokak No: 9/2 adresindeki evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı için bağlantı yapılamayacağı söylendi ve altyapı başvurusu alınarak beklemem gerektiği belirtildi. Aradan yaklaşık 6-...
Yorumlar