to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız evde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet kullanamıyorum. Temmuz ayında başvurumu yaptım, “bekleyeceksiniz” denilerek aylardır oyalandım ve sonunda başvurumun iptal edildiğini, tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aylarca bekledikten sonra böyle bir cevap almam gerçekten kabul edilemez.
Evim yeni olduğu için bu adreste daha önce hiç internet hattı olmadı, mevcut hattım da bu süreçte boş yere aylarca dondurulmuş durumda. Çocuklarımın dersleri internet olmadığı için aksıyor, eğitimleri doğrudan etkileniyor. Defalarca sormamıza rağmen kimse zahmet edip net bir açıklama yapmıyor, süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme alamıyoruz. Üstelik yan binamda ve çevremde internet altyapısı mevcutken, sadece benim oturduğum binaya altyapı getirilmemesi durumu daha da anlamsız ve can sıkıcı hale getiriyor.
Türk Telekom’dan altyapı başvurumun derhal yeniden işleme alınmasını ve adresime bir an önce altyapı kurulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Randevu verildi ancak randevu tarihinde kimse gelmedi, randevum ertelendi. Tekrar bekledim, yine kimse gelmedi ve randevum tekrar ertelendi. Şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm başvurusu” yapıldığı ve 13 Ocak 20...
Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...
İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...
Türk Telekom fiber altyapı geçişi için başvuru yaptık. Arandık ve sürekli farklı problemler çıkartıyorlar; bir kendi kendilerine iptal ediyorlar. Aradık, 'iptal ettik' diyorlar. Benimle konuşmadan kimi aradınız ki? Belediye adresleri değiştirdiği için problem çıkartıyorlar. Bir arıyorlar, ekipler ge...
Yorumlar