Altyapı Sağlanmadığı İçin İletişim Hakkımdan Mahrum Bırakıldım

10.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom TTNET altyapı başvurusu yaptım. Ancak İstanbul gibi bir şehirde hâlâ altyapı sağlanmaması nedeniyle, fiilen iletişim hakkımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Başvurumun numarası 7357585841’dir.

Genel bilgilendirmede bu tür başvuruların 180 gün içinde sonuçlandırılacağı belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini en az 6 kez aramama rağmen somut bir ilerleme olmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, ön başvurunun onaylanmaması durumunda başvurunun iptal edileceğini söyledi. Bu durum, zaten kısıtlı olan iletişim imkanımın tamamen ortadan kalkabileceği anlamına geliyor.

Türkiye’de fiilen tek altyapı sağlayıcısı konumunda olan bir şirketin, en temel insani ihtiyaçlardan biri olan iletişim hakkını bu şekilde karşılayamamasını kabul etmiyorum. Bu şikayeti, özellikle iletişim hakkımın engellendiğine dair resmi kayıt ve kanıt oluşturması amacıyla buraya yazıyorum ve sürecin tüm detaylarıyla incelenmesini talep ediyorum.