Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Türk Telekom Randevu Sözlerini Tutmuyor İnternetsiz Kalıyoruz

İstanbul’dan Manisa Alaşehir’e taşındıktan sonra yaklaşık iki aydır Türk Telekom yüzünden ev interneti kullanamıyorum. Taşındığımızda yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımız donduruldu. Daha sonra altyapının geldiğine dair mesaj alıp, dondurmayı uygulamadan kaldırarak interneti kullanmaya başlayabileceğimiz belirtildi, ancak uygulama üzerinden dondurmayı kaldırmayı başaramadık ve bağlantı kurulmadı.

Adresimiz Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi Oğuzkağan Caddesi’nde. Defalarca Türk Telekom’la görüştük, “geleceğiz, kurulumu yapacağız” denildi, fakat kimse gelmedi. En son 9’unda randevu verildi, o gün de kimse gelmeyince bu kez 12’sine ertelendi; bugün de verilen saate rağmen yine gelen olmadı. Ne verilen randevulara uyuluyor ne de sözler tutuluyor.

Şu devirde internetsiz yaşamak gerçekten çok zor ve biz günlerdir mağdur durumdayız. Altyapı hazır olmasına rağmen bağlantımız kurulmadığı için acilen ekibin adresimize gelerek internetimizin bağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.