to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Cevap Yok
İzmir M******* T***** Fevzi Çakmak Mahallesi 9024/11 sokak no: 8 adresinde Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgemde altyapı ve boş port olmadığı gerekçesiyle aylardır bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu konuyla uğraşıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım, e-posta gönderdim ve bölge müdürlüğüyle de görüştüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Adresimde internet ihtiyacım acil olmasına rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Adresimde acilen port açılmasını veya gerekli altyapının kurulmasını, internetimin bağlanması için sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
İzmir'deki adresimde sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı ve boş port olmadığı gerekçesiyle aylardır bağlanamıyorum. Defalarca arama, online başvuru, e-posta ve bölge müdürlüğüyle görüşme yaptım, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve mesaj alındı ama çözüm sağlanmadı. Şu an hâlâ beklemede ve sorunum çözülmedi.
