Taahhüt Sonrası Fahiş 1 Aylık Fatura İptali Talebi

Digiturk’te geçen yıl kredi kartımla Sporun Yıldızı paketine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Toplam paket ücreti 5.500 TL olarak belirlenmişti. Taahhüdüm bittikten sonra üyeliğimi yenilemedim ve açıkçası taahhüdümün bittiğini de bilmiyordum. Buna rağmen 07.08.2026 tarihi için tarafıma 1 aylık kullanım bedeli olarak 2.149,45 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.

12 aylığı 5.500 TL olan bir paketin, taahhüt sonrası tek bir ay için 2.149,45 TL gibi fahiş bir rakamla ücretlendirilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini, yenilemediğimi, beni aradıklarını ama cevap vermediğimi söyleyerek bu tutarı haklı göstermeye çalıştılar. Ancak bu tutar ne makul ne de başlangıçta bana sunulan fiyatlarla uyumlu.

1029081792 numaralı üyeliğime ait bu faturanın iptal edilmesini ya da en azından taahhüdümü benzer şartlarla yenileyip bu tutarı makul bir seviyede, önceki taahhütlü paket ücretlerine göre yeniden düzenleyerek toplam taahhüt bedeline dahil etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenip, aşırı yüksek bu 1 aylık bedelin düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.