Altyapı Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde altyapı değişikliği yapıldı ve o tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sorun çözülmedi.

1782355077 numaralı abonelik için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Çalışmaların ne zaman tamamlanacağı ya da sorunun ne zaman giderileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için adresime acilen teknik ekip gönderilmesini ve internet erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.