Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi 22 Şubat’a Kadar Çözülmedi Ve Mağduriyet Artıyor

Yaklaşık bir hafta önce sokağımızda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve 13 Şubat 2026’dan beri ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı için aradığımda bunun genel bir arıza olduğu ve en geç 22 Şubat’a kadar internet bağlantısının sağlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne bir çalışma ne de bir onarım için gelen giden oldu.

Kendi sokağımda, alt ve üst sokakta oturan birçok komşumla da görüştüm, herkes aynı mağduriyeti yaşıyor ve 22 Şubat’ta bağlantı sağlanmazsa sözleşmelerini iptal etmeyi düşünüyor. Adıma kayıtlı iki abonelik bulunuyor, bu şekilde devam ederse ikisini de iptal edeceğim. Bu kadar uzun süre bilgi verilmeden mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim.

Müşteri numaram 1780262916’dır. Hizmet alamadığım bu süre boyunca kullanmadığım internet için fatura ödemek istemiyorum. İnternet hizmetimin bir an önce tamir edilerek yeniden sağlanmasını ve bağlantının bir daha bu şekilde uzun süreli kesintiye uğramaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.