Türk Telekom altyapı başvurusu

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak binamızda yeterli altyapı olmadığı için internet sürekli kesiliyor, modemi kapatıp açarak kullanmak zorunda kalıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapısı geldi, sonunda sorun bitecek derken başka bir mağduriyet başladı. Fi...

Antalya Manavgat Boztepe Mahallesi Küme Evleri No: 56 adresine internet başvurusu yaptık. Altyapı olan adrese gelen ekip, sepetli araç isteyeceklerini söyleyip altyapıyı iptal etti. Bu durumu kime şikayet edeceğimizi bilmiyoruz. Genel ekip, kendi inisiyatifiyle altyapıyı kapatıyor. Sorgulama yaptığı...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

Bölgemde altyapı olmadığı için altyapı başvurusu yaptım ve durumun aciliyetini belirttim. Evden çalışıyorum ve internete ihtiyacım var, bu benim için çok büyük bir sorun. Hafta içi gelip bakacaklarını söylediler fakat hiç kimse gelmedi. Türk Telekom ekiplerine yeterince acil olduğunu belirtmiş olmam...

Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...

Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...

Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Tel...

Hizmetten memnun değilim, aradığımda asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen internet hızı yeterli değil ve sadece telefonlar bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor. Her seferinde altyapı onarımı gibi bahaneler sunuluyor, başka bir ...

Merhaba, Haziran ayında Türk Telekom firmasıyla yaptığım görüşme, CİMER başvurusu ve bugün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen G***** Bey ile yaptığım görüşme neticesinde, telefon hattı bağlanması için hiçbir gelişme olmadı. İstersem sim kart alarak kablosuz internet kullanabileceğim söylendi. Zaten...

Ülkemi seven biri olarak bugün fark ettim ki yerli ve milli adı altında hiçbir ürün veya marka kullanılmamalı. Fiber internet için yaptığım altyapı başvurusunda, Türk Telekom ekipleri tarafından çekilen altyapı kablolarının hepsi çekilip daire bağlantısı için elektrikçi çağırmamız gerektiği, apartma...

Türk Telekom internet fiber altyapı başvurusu yaptım aylardır bekliyorum. Henüz bir gelişme bile yok. İnternet modemim ara sıra kırmızı ışık yakıyor 35 MB/h internet bize yetmiyor artık lütfen desteğinizi talep ediyorum. Her yere başvuru yaptım neden bu süreç bu kadar yavaş anlamıyorum. Hatay Kırıkh...

İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini ara...

21.03.2025 tarihinde Acısu Mahallesi, Sefayolu Sokak, Kartepe/Kocaeli adresimiz için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 4 ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve altyapı sağlanmadı. Bu süreçte farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum, f...

02.04.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Fakat altyapı olmadığı için bağlamıyorlar. Altyapı ile ilgili herhangi bir çalışma yok. Merkezi bir yerde oturuyorum. Yan tarafımda internet var ama bizim apartmanımıza gelmiyor. Bu zamanda internetsiz ev mi olur. Çok yüklü faturalar ödüyoruz internet ...

İnternet sitesi üzerinden 24 megabit hız için başvuru yaptım, ekipler 2 gün sonra kurulum için geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar. Cihaz ile hız ölçümü yaptılar. Adresimde 24 megabit hızın desteklenmediğini, 16 megabit 12 megabit hızın desteklendiği ADSL olması gerektiğini, VDSL in çalışmayacağını ...

Türk Telekom Magnet Kurulumu 4 Gündür Yapılmıyor, Mağdur ediliyorum. Ankara/yenimahalle’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için 3 hafta önce altyapı başvurusunda bulundum. Ancak henüz altyapı kurulmadığı için, kablolu internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine internet ihti...

Antalya Kumluca Adrasan köyüne bir internet sağlayıcıdan abonelik başvurusu yaptım. Köy dediğime bakmayın, yazın nüfusu 10-15 katına çıkan bir turizm bölgesi. 10 gündür internet bağlantısı için kablo çekilmedi. Arayıp sorduğumda Türk Telekom'un internet hattını çektiğini öğrendim. Türk Telekom'u ara...

Kastamonu Türk Telekom Genel Müdürlüğüne altyapı ve port için başvurdum. Çok uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde işleyiş olmadı tarafıma dönüş sağlanmadı. Telefonlarına ulaşmak imkansız haftalardır arıyorum ve asla açmıyorlar, bakılmayacak bir numara neden var bilmiyorum.

21.01.2025 tarihinde yapmış olduğum altyapı başvurusuna istinaden şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmamış olup aradan geçen altı aylık süre zarfında yüksek tutarlı fakat kalitesiz internet kullanmaya mecbur bırakıldım. Bu sebeple Türk Telekom şirketinden şikayetçiyim. Bulunduğumuz sokakta buluna...

Evime hâlâ altyapı gelmedi, evim yeni ve 1 sene oldu. Abonelik başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, çok ilgisizler. 50 metre ileride komşumda internet var, bana hâlâ gelmedi. Her tarafa yazdım, kimse bakmıyor. İşlerim ve derslerim var, internet yokluğundan halledemiyorum. Sene 202...

Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi. Meclis Mahallesi, Aşım Bezirci Sokak No:14 adresindeki binamıza, yönetim kararı olmadan ve bina sakinlerinin herhangi bir başvurusu olmaksızın fiber kablo taşındı. İlk aşamada bu konuda bir sorun yaşamadı...

Yeni taşındığımız bir mahalle için 2 yıl önce altyapı başvurusunda bulundum. Her 6 ayda bir Türk Telekom'u arayıp soruyorum fakat hâlâ altyapı için gelen, giden veya arayan olmadı. Süresi 2 yıl diye biliyoruz ve bu süreyi de doldurduk. Umarım yetkililer bu konuyla ilgilenir.