Altyapı Yetersizliği Nedeniyle İnternet Hızım Düşük Kaldı

Altyapıları olmadığı halde evde internet hızımı 35 Mbps'ye çıkardılar. Altyapı olmadığını uyarmadılar ve 35 Mbps hızını hiçbir zaman göremedim. Daha sonra '24 Mbps'ye düşürelim, biraz daha iyi olur' dediler ama yine aynı, hız 10 Mbps'yi geçmiyordu. Teknik ekip geldi, inceledi ve '35 VDSL kullanmanız...

16.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Kurulum sürecinde bağlantı sağlanamadı. 23.10.2025’te Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, adresimde kutu ve port olduğunu ancak altyapının maksimum 24 Mbps desteklediğini, TurkNet’in ise 100 Mbps olarak başvuru yaptığı için...

14.08.2024 tarihinde müşteri temsilcisinin paket yenileme sürecinde hız yükseltme teklifini kabul ederek 16mbs olan hızımın 24 MBS e çıkarılmasını kabul ettim. Lakin kullandığım modemin buna uygun olup olmadığı sorulmadığı için (modem de ADSL olduğundan) şu an internet kullanamıyorum. Bununla ilgil...

Türk Telekom ADSL tarifemi uzatmak için aradı. Arayan kişi tarife ve fiyatları paylaştı. Bende sınırsız 24 MB kadar destekli tarifeyi seçtim. Ancak modem vs değişikliği gerekiyor mu diye soruma hayır gerekmiyor cevabını verdi. Ben de onayladım. Eve geldiğimde internet çalışmıyordu. Tekrar aradığımda...

Ev interneti başvurusu yaptım. 35 hız için. Hatta uygunluk verildi. Ve gelen teknik ekip 35 hızda kopmalar ve sorunlar yaşayacağımı belirtti. Sonra 24 hız için tekrar başvuru yapmam istendi. Ve şimdi de aynı adrese 2 başvuru olmuyor diyorlar. Kendi hatalarını becerip iptal edebilmeleri için 24 saat ...