Türk Telekom altyapı başvurusu

Evimde işletmem için kendi adıma 5 adet internet hattı kullanıyorum ve bunların üçü Türk Telekom'a ait. Altyapımın 100 megabit hıza kadar desteklediği Türk Telekom tarafından belirtilmesine rağmen, mevcutta 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ve hızımı 100 Mbps'ye yükseltemiyorum. Üç gündür bu sorunla k...

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1474. Sokak No:9 adresindeki bina sakinleri olarak yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptık ve projemizi onaylattık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kazı ekipleri bir türlü gelmedi. Kazı ekiplerinin şefi S**** Bey ile görüştüğümüzde, projemiz onay...

20 Mayıs’ta TTNET evde fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3 aydır evimize internet bağlanmadı ve bu nedenle mecburen Magnet 100 GB paketini satın almak zorunda kaldık. Ancak Magnet hizmetinde de sorun yaşadık; ikinci faturamızda büyük bir artış oldu, 351 TL’den 680 TL’ye yükseldi ve abone olu...

Denizli Mahallesi, Urla/İzmir adresinde Aralık 2024’ten beri Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği ve kesin bir bilgi veri...

İnternet başvurusu yaptım, 2 aydır altyapı sorunu çözülmedi. Ben dağda yaşamıyorum, merkezi bir yerdeyim. Türk Telekom çözemeyecekse bu işi kim çözecek? Reklamlara çıkıp internetin ulaşmadığı yer yok diye hava atıyorsunuz, peki bu durumda ne olacak? Bu konu ile ilgilenilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom, 5 Ağustos 12.46'da görüştüğüm K**** Bey'e buradan da seslenmek istiyorum. Jandarma tarifesi kullanıyorum, 253 liradan nasıl 300 TL'ye çıkıyor? Faturamı sorduğumda, güncel tutar hakkında bilgi veremiyoruz diyerek ters bir şekilde konuşuyorsunuz. Hizmet sektöründe ben de çalıştım ve herk...

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için e-Devlet üzerinden abonelik iptal başvurusu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında adres değişikliği yaptığımı, yeni taşındığım yerde altyapı bulunmadığı için hizmet alamay...

Pendik Haktapı Aydos Sitesi’nde, Eylül 2024’ten bu yana Türk Telekom Fiber internet başvurusu için uğraşıyorum. Bir yıl oldu, hâlâ adresime internet getirilemedi. Defalarca başvuru yaptım, sayısız kez aradım, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradığım gibi ofislere de birçok kez bizzat gittim ama b...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için 10 Temmuz'dan bu yana çözüm bulamıyorum. Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4034. Sokak No:7/6 adresindeki taşınmam sonrası, 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eski fiber modemimi 24 Temmuz'da Sakarya Türk Telekom Müd...

TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Zeytinburnu Çarşı içindeki yeni adresimde altyapı olmadığı belirtilerek, nakil başvurumun iptal edilmesi ve abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ve daha pahalı olmasına rağmen 830 TL'ye yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kaldım. Beştelsiz Mahall...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...

TurkNet kullanıyorum ve evimi taşıyacağım. Taşınacağım bina yeni yapılan bir bina TurkNet'i aradığımda altyapı yok Türk Telekom'la konuş diyor Türk Telekom'u arıyorum TurkNet kullanıyorsun onlarla görüş diyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. İki firmadan da. Binama internetin gelip gelmeyeceği h...

Yaklaşık 7-8 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ancak binamızda yeterli altyapı olmadığı için internet sürekli kesiliyor, modemi kapatıp açarak kullanmak zorunda kalıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapısı geldi, sonunda sorun bitecek derken başka bir mağduriyet başladı. Fi...

Antalya Manavgat Boztepe Mahallesi Küme Evleri No: 56 adresine internet başvurusu yaptık. Altyapı olan adrese gelen ekip, sepetli araç isteyeceklerini söyleyip altyapıyı iptal etti. Bu durumu kime şikayet edeceğimizi bilmiyoruz. Genel ekip, kendi inisiyatifiyle altyapıyı kapatıyor. Sorgulama yaptığı...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

Bölgemde altyapı olmadığı için altyapı başvurusu yaptım ve durumun aciliyetini belirttim. Evden çalışıyorum ve internete ihtiyacım var, bu benim için çok büyük bir sorun. Hafta içi gelip bakacaklarını söylediler fakat hiç kimse gelmedi. Türk Telekom ekiplerine yeterince acil olduğunu belirtmiş olmam...

Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...

Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...

Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Tel...

Hizmetten memnun değilim, aradığımda asla ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen internet hızı yeterli değil ve sadece telefonlar bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor. Her seferinde altyapı onarımı gibi bahaneler sunuluyor, başka bir ...

Merhaba, Haziran ayında Türk Telekom firmasıyla yaptığım görüşme, CİMER başvurusu ve bugün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen G***** Bey ile yaptığım görüşme neticesinde, telefon hattı bağlanması için hiçbir gelişme olmadı. İstersem sim kart alarak kablosuz internet kullanabileceğim söylendi. Zaten...

Ülkemi seven biri olarak bugün fark ettim ki yerli ve milli adı altında hiçbir ürün veya marka kullanılmamalı. Fiber internet için yaptığım altyapı başvurusunda, Türk Telekom ekipleri tarafından çekilen altyapı kablolarının hepsi çekilip daire bağlantısı için elektrikçi çağırmamız gerektiği, apartma...