to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 24 Mbps Evde İnternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyoruz. Fakat Amasya/Suluova Yeni Mahalle E*** A** Sokak’taki adresimize altyapı olmadığı belirtilerek sürekli olarak başvurumuz reddediliyor. Oysa yan sitede ve sokağımızdaki komşularımız sorunsuz şekilde Türk Telekom altyapısını ve internet hizmetini kullanıyor.
Defalarca başvuru denememize ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bize “altyapı yok” denilmeye devam ediliyor. Oysa komşu adreslerde aktif olarak internet hizmeti bulunması, altyapının bölgede mevcut olduğunu gösteriyor. Durumu özellikle belirtmiş. Olmamıza rağmen ilgilenilmiyor ve sorunumuz çözülmüyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilerek adresimizde de internet altyapısının aktif hale getirilmesini ve internet başvurumuzun kabul edilip işleme alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, altyapı olmadığı belirtiliyor. Ancak aynı binada, üst kattaki dairede aktif olarak internet hizmeti bulunuyor. Buna rağmen bana 24 ay beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı. Bu sorun 3 gündür deva...
22.10.2020 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 24 ay içinde gerekli işlemlerin tamamlanıp altyapının kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli olarak 'altyapı yok' denilerek başvurum r...
İki gün önce yeni bir adrese taşındım ve dünden beri Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Apartmandaki diğer dairelerde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, ancak ban...
Türk Telekom ev interneti için Yeşilova Mahallesi e 90 Karayolu Caddesi, Şereflikoçhisar/Ankara adresinde 36 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Aynı adreste daha önce aktif bir aboneliğim vardı ve sözleşmem bitince kapattım. Ancak ertesi gün yeni abonelik için müşteri hizmetlerini ...
04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir g...
Yorumlar