Türk Telekom Modem altyapı başvurusu

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Geçen sene aldığım Türk Telekom ev internetimi, ev değişikliği ve taşındığım binada altyapı olmaması nedeniyle iptal etmek istedim. Aralık ayının 11’i Perşembe günü Türk Telekom şubesine giderek iptal başvurusu yaptım. İşlem sırasında H**** isimli çalışan, öncelik...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modemim bozulduğu için 4 Kasım’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İst İletişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Hem yeni modem aldım hem de aynı anda fiber altyapı başvurusu yaptım. Modemi alırken özellikle fi...

Hakkari Merkez Bulak Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Binada altyapı hazır olmasına rağmen, daireme kablonun kısa olduğu gerekçesiyle fiber kablo çekilmedi. Daha sonra ekiplerin gelip işlemi tamamlayacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ben de sor...

Yozgat Şefaatli Kazlıuşağı Köyü’nde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 3 ay önce köyümüzde altyapı çalışması tamamlandı ve diğer haneler internet kullanmaya başladı. Ancak benim evimde kablo kopukluğu tespit edildi, 3 gün içinde yeni hat çekileceği söylendi fakat aradan 3 ay geçmesine rağ...

Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusu için hem online hem de şubeden görüşmeler yaptım. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket için bilgi almak istedim. Ancak evimin bulunduğu Antalya Konyaaltı’nda fiber altyapı olduğu gerekçesiyle, aylık abone ücretine ek olarak her ay 75 TL modem ücreti ödemem...

Bugün Google'da nakil işlemi başvurusu yapmak için 'Türk Telekom' arattım ve sponsorlu bir numara karşıma çıktı. Dikkatsizliğim sonucu bu numarayı aradım. Modem ücreti olarak 4300 TL talep ettiler, ben de Garanti Bankası'ndan bu ücreti gönderdim. Sonrasında şüphelendim ve gerçek Türk Telekom'u aradı...

Evden taşındım, yeni taşındığım eve nakil başvurusu yapmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde evinizde altyapı yok dediler, fakat evin odasında internet modem kablosu olduğunu, binada ve sokakta herkesin internet kullandığını, altyapı sorununun olmadığını söyledim. Bu sefe...

Yaklaşık 5 aydır evimde Vodafone evde internet modem hattı mevcut. Tarifem bitmek üzere. Yani tarife ve başka operatöre geçmek istediğimde altyapımın olmadığı gözüküyor. Türk Telekom a altyapı başvurusunda bulunalı 1 ayı geçti. Hala dönüş yapılmadı. Zaten var olan alt yapının açılması için 1 aydır T...

Kartepe/Kocaeli Dumlupınar mahallesinde ikamet ediyorum Türk Telekom evde internete başvurdum ekipler gelip kurulum yapacaklardı gelmediler başvurum da iptale düşmüş. Çağrı merkezinden aradılar başvurunuz altyapı sorunu varmış o yüzden iptale düşmüş ama ekiplerimiz sorunu çözdüler tekrar başvurunuzu...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom başvurusu için beklemekteyim. Daha önce bir sosyal paylaşım ağından üst düzey yöneticilere mesaj attığım halde somut bir sonuç alamadım. Yazışmalarım aşağıdaki gibidir. Antalya Serik ilçesi Belek mh. De ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 aydır nakil için boş port yok, sebeb...