Altyapı Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Yapamıyorum

Serhat

29 Temmuz 2025 18:55

560

İnternet altyapı sorunum var. Mevcut aboneliğimi iptal edip farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim, ancak altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı mevcut değil diyor ve geçeceğim operatör de aynı şeyi söyledi. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sırf abone çekmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Abonelik başvurusunda bulunabilirsiniz, talebiniz doğrultusunda teknik servis gelip kurulumu yapar.' dediler. Tek çözüm noktaları abonelik başvurusu oldu. Şikayetçiyim; aboneliğimi iptal ettim, daha nasıl altyapı olmuyor, anlamıyorum. Yıl olmuş 2025, uğraştığımız şeylere bakın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Bahanesiyle Başvurumu İptal Etti Mağdurum

Ali

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 20:24

368

18.07.2025 tarihinde evimdeki mevcut internetten Türk Telekom Net'e geçiş yapmak istedim. Online başvuru yaptım, randevu günü oluşturdum, bir hafta geçti. Diğer mevcut internetimi kapattım. Geçiş yapmak istediğim operatör, altyapı yok diyerek başvurumu iptal etti. 10 dairelik apartmanda 4-5 daire TT...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada İnternet Altyapısı Bekleyişim Ve Türk Telekomdan Yanıt Alamamak

Oğuzhan

Türk Telekom

15 Haziran 2025 16:48

769

Merhaba, 2025 mart ayında yeni bir binaya taşındık. Taşındığımız binada internet altyapısı olmadığını öğrendik. Bu taşınma öncesi eski adresimizde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyorduk. Taşındıktan sonra önce mevcut internet sağlayıcısıyla iletişime geçtik. Yeni adresimizde internet a...

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hümeyra

Türk Telekom

17 Temmuz 2025 10:59

649

9 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun 14 Temmuz 2025 tarihinde yapılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ancak aynı gün teknik bir arıza gerekçesiyle kurulumun gerçekleştirilemeyeceği bilgisi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Gökhan sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Altyapı Olmayan Binamıza Bir Türlü Altyapı Sağlayamadı

Gökhan

Türk Telekom

30 Ekim 2023 16:01

264

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ve Altyapı Sorunsalı

Yiğit

Türk Telekom

14 Mart 2024 17:30

288

Merhaba, Yeni adresime 15/07/2023 tarihinde taşınmam sebebiyle ve o tarihlerde internet ihtiyacım nedeniyle Türk Telekom için başvuru yaptım. 'Talebinizi aldık' denildi ve 3 ay sonra keşif için gelindi. Altyapının uygun olmadığı ve tamamlanmasının ardından işlemlere devam edileceği belirtildi. Alty...

Öne Çıkan Konular