to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı geldikten sonra dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaşadığım Küpçüler Mahallesi Şafak Sokak No:8, Kat 2 adresinde ve bulunduğum binada, sokakta ya da çevremde internet hizmeti kullanan birçok kişi var.
Bu süreçte herhangi bir başvuru veya başka bir ücret ödemedim. İhtiyacımı kendi mobil internetim üzerinden karşılamak zorunda kaldım. Sürekli yüksek fatura ödeyerek geçici ve yetersiz bir çözümle mağdur oluyorum.
Mahallemde ve binamda altyapı bulunduğu halde bana internet bağlanmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun hızla incelenerek altyapının aktifleşmesini ve evimde internet hizmetinin başlatılmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hi...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste altyapının yetersiz olduğunu ve port olmadığı için internet hizmeti alamayacağımı iletti. Bana, altyapının güçlendirilmesinin 1 ay ile 24 ay arasında sürebileceği söylendi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir s...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşındım ve o tarihten beri Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı eksikliği nedeniyle internet bağlantım hiç sağlanmadı. Aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti olmasına rağmen, benim dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı y...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.136 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.586 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.195 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.057 
İnternet 97.121 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.268 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar