Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Arızası Nedeniyle 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

profile
25 Şubat 02:55
400

İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım Türk Telekom internet hattımda 20 Şubat saat 18.00’den beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana 6 gündür tek bir an bile internet erişimi sağlayamadım.

8831879872 numaralı kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece farklı saatler verilerek oyalanıyorum. Önce her gün öğlen 13.00’te düzeleceği söylendi, düzelmeyince bu kez gece 01.00 denildi, ancak hiçbirinde sorun giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok.

Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de sürekli yanlış bilgilendirilmem sebebiyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

altyapi-arizasi-nedeniyle-6-gun-suren-internet-kesintisi-ve-yaniltici-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
20 Kasım 2025 13:45
793
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Randevu Ertelemeleri

profile
16 Şubat 00:30
358
İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Randevu Ertelemeleri
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyor

profile
07 Aralık 2025 19:31
365

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhatkandemir
04 Şubat 23:47
511

11 Gün Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
17 Şubat 15:58
215
11-gun-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri