Türk Telekom Etimesgut’da Mobil Çekim Sorununu Çözmedi

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’indeki ikamet adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim en üst katta olmasına rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü adeta sıfır seviyesinde.

Gün içinde günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesi bana gelmiyor, benim sesim de karşı tarafa gitmiyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, hattı temel amacı olan konuşma için bile kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bölgede çalışma olduğu söylenerek yaklaşık 3 aydır oyalanıyorum, ancak herhangi bir somut iyileşme sağlanmadı ve tarafıma bir arıza ya da kayıt numarası da verilmedi.

Türkiye’nin başkenti Ankara’da, üstelik Metropol bir ilçede hâlâ temel şebeke sorunu yaşıyor olmamı, üstelik ailemle birlikte toplam 7 hattımız Türk Telekom’a aitken bu sorunun çözülmemesini kabul edemiyorum. Bölgedeki çekim problemimin derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.