Altı Gün Süren İnternet Nakilinde Randevu Yokluğu Ve 1000 TL Ücret İtirazı

Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım. 29.09.2026 tarihinde önce 08.30–13.30, ardından 13.30–18.00 ve en son 18.00–21.00 saat aralıkları için ekip randevusu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı.

Nakil işleminin bugün itibarıyla 6. Günündeyim ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, sadece randevular güncellendi fakat ekipler gelmedi. Hizmet numaram 7045564413’tür.

Evde internet olmadığı için 6 gündür tamamen mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim çok azaldı. Buna ek olarak, bu nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep ediliyor ve interneti kullanamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin acilen tamamlanarak internetimin bağlanmasını, kullanılmayan dönem için faturamın ve talep edilen nakil ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.