Altı Gün Süre İnternetsiz Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 19 Haziran 2026 Cuma sabahından beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda.

Çağrı merkezini aradım, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bayiye de giderek durumu bildirdim. Ancak her seferinde dış sebepler, altyapı, yıkım çalışması gibi gerekçeler söyleniyor, buna rağmen arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Parasını ödediğim internet hizmetini günlerdir kullanamıyorum.

Bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve interneti kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.