Alınamayan İnternet İçin Günlük Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

Esnaf

Türk Telekom

28 Şubat 14:04

102

Selam,
22‑26 Şubat arasında Azerbaycan, Bakü'de Türk Telekom hattım ve internetim hizmet alamadığım halde her gün ücret yansıtması yaptılar. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda problem yok dedi; müşteri şikayet hattına yazdığımızda ise tarafımıza bir geri dönüş yapmayıp "tarafınıza ulaşıldı" diye mesaj yönlendirildi. Konuyla ilgili alamadığım hizmet bedeline karşılık yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yanlış Fatura İşlemleri Nedeniyle Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

Musa

Türk Telekom

04 Eylül 2025 18:54

1.088

Ben Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarını düzenli ödeyen bir vatandaşım. Geçen sene faturalarım sistemde görünmemeye başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, "Size interneti doğru düzgün yansıtamadığımız için ücret almıyoruz" dedi. B...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

1 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Cem

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 16:47

252

Türk Telekom şirketinden 1 aydır alamamakta olduğum internet hizmeti ve buna rağmen ödemekte yükümlü olduğum, tarafıma gönderilen faturalar sebebiyle çareyi ancak bu platformda şirketin dikkatini çekmek olarak buldum. 1 aydır sayısız telefon görüşmesi ile teknik destek talebi iletmiş olmama rağmen b...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Sonrası Fatura İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nurcan

Türk Telekom

28 Eylül 2025 13:42

320

İzmir Buca'da oturduğum adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaklaşık 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında faturanın yarısını ödeyeceğim söylendi ancak faturamın tamamı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nevzat

Türk Telekom

06 Aralık 2024 23:21

315

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetim yok. Faturalarımı düzenli ödüyorum ama internet yok. Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, 'dönüş yaparız' deyip ne gelen var ne de ilgilenen. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ödediğim faturaların parasını geri talep etmek istiyorum ve internetimi yaptırmal...

Türk Telekom İle İnternet Bağlantı Sorunu

Murat

Türk Telekom

07 Ocak 2025 12:02

420

Türk Telekom firmasından uzun yıllardır evde internet hizmeti alıyorum. Son bir aydır hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Müşteri temsilcisi sürekli gün vererek olayı geçiştiriyor. Aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ödedim ve kullanmadığım aylarda dahi ücret ödedim. Türk Telekom pişmanlıktır. ...