İnternet Kesintisi Sonrası Fatura İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İzmir Buca'da oturduğum adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaklaşık 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında faturanın yarısını ödeyeceğim söylendi ancak faturamın tamamı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.
Hizmet alamadığım günler için faturanın yarısının iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















