to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TTNET 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son üç aydır altyapı kaynaklı olduğu söylenen internet kesintileriyle karşılaşıyorum ve bu süre içinde beşinci kez aynı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aniden ve tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu hizmeti Zonguldak ili Alaplı ilçesinde kullanıyorum.
Sorun her yaşandığında TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum, yalnızca özür dileniyor ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve sorun tekrar ediyor. Kesintiler önceden haber verilmediği için hem günlük işlerim hem de internet ihtiyacım ciddi şekilde aksıyor.
TTNET’ten altyapı çalışması varsa bunun önceden SMS veya arama yoluyla tarafıma bildirilmesini, plansız ve habersiz kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden kesintiler nedeniyle arıza kaynaklı günler için faturama iade ya da indirim uygulanmasını istiyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ortacı Köyü Toşmanlı Mahallesi Alaplı/Zonguldak adresindeki TTNET internet aboneliğimde 4 gündür “genel arıza” gerekçesiyle kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ...
Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...
Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İnternet kablom, yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında koparılıp atıldı ve bu nedenle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağ...
TTNET sabit internet aboneliğimi Hatay Samandağ’daki adresimde kullanıyorum. 24 Aralık’tan bu yana yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 23.00’te düzeleceği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve sorun kalıcı şeki...
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 29 Ekim’de ilk şikayet kaydını açtırmama rağmen bu süre içinde evde düzgün şekilde ne televizyon izleyebildik ne bilgisayar kullanabildik ne de kızım ödevlerini yapabildi. 1893845519 numaralı aboneliğ...
Yorumlar