Kesintili Ve Yavaş İnternet Hizmeti İçin Şikayet

Türk Telekom ev internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet sürekli yavaşlıyor, geceleri ve gündüzleri ise z...

Türk Telekom ev internetimi Antalya Alanya’da kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Binlerce lira ödediğim halde internet hızım normal görünmesine rağmen evdeki cihazlarda sürekli kesintiler oluyor, internet düzgün çekmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemden kaynaklı olmadığı söylendi ancak buna rağmen problem devam ediyor. Sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum.
Türk Telekom’un bağlantı sorunumu kalıcı şekilde çözmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, kesintisiz bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum. İstenirse adınıza kayıtlı telefon numaramı da paylaşabilirim.

Türk Telekom ev internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet sürekli yavaşlıyor, geceleri ve gündüzleri ise z...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modeme bağlantı yaptıktan sonra internet en fazla 30–60 saniye kadar çalışıyor, ardından modem otomatik olarak bağlantıyı kesiyor. Modemi kapatıp açtıktan ve telefondan Wi-Fi’yi kapatıp açtıktan ...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...
Yorumlar