Akşam Saatlerinde İnternet Hızında Düşüş Ve Yüksek Ping Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak akşam saat 22:00 ile 23:59 arasında internet hızım sürekli olarak 40-50 Mbps civarına düşüyor ve ping değerim çok yükseliyor. Gündüz saatlerinde bu sorunu yaşamıyorum, ancak özellikle akşamları internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve bazı iyileştirmeler yapıldı ancak sorun tamamen çözülmedi. Osmaniye'de yaşıyorum ve abonelik numaram 543 ******87'dir.

Türk Telekom'dan beklentim, internet hızımın paketimde belirtildiği gibi sabit 100 Mbps seviyesinde olması ve ping değerlerimin normale dönmesidir. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.