Adres Nakli Tamamlanmadığı İçin Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Şikayeti

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için adres nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her seferinde farklı gerekçeler ve sözler veriliyor ancak somut bir adım atılmıyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım uzun süreli mağduriyet için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve mümkünse uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.