Vakıf Katılım’da 18 Yaş Blokesi Nedeniyle Burs Ödemesi İçin Hesabın Kullanılamaması

Vakıf Katılım’da Van ilinde 01.11.2026 tarihinde, 18 yaşıma girdiğim gün bursumu alabilmek için hesap açtım. Hesabı açtıktan çok kısa süre sonra hatta 18 yaş blokesi geldi ve ertesi gün hatta bloke olduğu mesajını aldım. O günden beri hesabıma hiçbir şekilde para girişi ve çıkışı yapılamıyor.

Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabı açtığım şube şu an bulunduğum ilde olmadığı için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Üstelik vizelerim ve sınavlarım olduğu için de şehir değiştiremiyorum. Bu hesabı özellikle burs alabilmek için açtım ve blokeden dolayı bursumu alamıyorum, bursumun yanma riski var.

Vakıf Katılım’dan, uzaktan kimlik/doğrulama ya da uygun görecekleri başka bir yöntemle, en azından hesabımın burs için para giriş çıkışına açılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmem mümkün olana kadar hesabımın bloke olmadan burs ödemesine açık hale getirilmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.