Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Sürekli Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Gelen arkadaşlar sorunumu hemen hallettiler özellikle ali bey çok teşekkür ediyorum"

"Gelen arkadaşlar sorunumu hemen hallettiler özellikle ali bey çok teşekkür ediyorum"

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 100...0 TL gibi yüksek bir hizmet bedelini kabul ederek talebimi ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ankara Çankaya gibi merkezi bir bölgede bulunmam ve Türk Telekom ekip sayısının

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese taşımak istiyoruz ancak altyapı olmasına rağmen portta ...yer olmadığı söylenerek internetimizi kullanamaz hale geldik. Adres değişikliğinden bu yana yaklaşık 5 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi Türk Teleko
Balıkesir merkezde yaşayan bir öğrenciyim ve aynı zamanda çalışıyorum. Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres d...eğişikliği talebinde bulundum. 26 Ekim’de işlemi başlattıktan sonra teknik servis ekipleri beni arayarak 27 Ekim sabah 10.30’da evde olmam gerektiğini, o saatte gelip nakil işlemin
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği talebinde bulundum. Eski sözleşme numaram 17...84027693, yeni nakil işlemi için verilen numara ise 1789017501’dir. Buna rağmen tarafıma 12 gün sonrasına, 03.11.2026 tarihi için randevu verildi ve nakil işlemi için 1.000 TL ücre
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi Türk Telekom Prime tarifesi üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce adres ...değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime nakledilmesi için talepte bulundum. Ancak o günden bu yana nakil işlemimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. 20 Ekim’de tekrar müşter
Türk Telekom’un 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle modemi kendim söküp yeni taşındığım eve g...ötürdüm ve yaklaşık 3 yıldır da aynı hattı düzenli olarak kullanıyorum. İlçeden ilçeye adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda benden 1.000 TL nakil bedeli talep edildi

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde adres değiş...ikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresin yanlış olduğu söylenmiş ancak ne SMS ne de telefon yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğre
Adres değişikliği yaparak İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi, Abdurrahmangazi Mahallesi, Erdem Sokak No: 16 adresine taşınd...ım ve taşındığımdan beri bu adreste sabit ev interneti hizmetini hiç kullanamadım. Uzun süredir mevcut internet altyapısının ve boş port kapasitesinin yetersiz olduğu, bu nedenle i
Türk Telekom’a ait sabit hattımda yaklaşık 10 gündür çevir sesi yok ve telefon hizmetini hiç kullanamıyorum. Hatta herha...ngi bir işlem yapılmadı, adres veya nakil değişikliği de olmadı. Bu süre içinde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma bir kez otomatik arama yapıldı, iki kez de SMS ile “Değerli Müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunurken geçen hafta adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste mevcut pak...etim için altyapı olmadığı, sadece daha düşük hızlarda internet hizmeti verilebileceği tarafıma telefonla bildirildi. Yani sözleşme yaptığım hız ve paketi yeni adresimde teknik ola
Hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum ve artık yaşadıklarım nedeniyle ...ciddi anlamda pişman oldum. Çekim kalitesi zayıf olmasına ve ödediğim ücretlerin zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, en ufak bir işlem için bile ekstra para talep edilmesi beni t
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bursa ili Osmangazi ilçesinde adres değişikliği talebi...nde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 8 kez Türk Telekom’la görüşmeme rağmen kurulum bir tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını gecikmeli de olsa 19 Ekim’de ödedim. Ödeme sonrasında ekranda internet... hizmetimin 1 saat içinde açılacağı yazmasına rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve hâlâ internet hizmetim açılmadı, bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Türk
Her sene olduğu gibi bu sene de yaz döneminde ev internetimizi geçici olarak ikamet edeceğimiz adrese taşıttık ve dönüşt...e de aynı işlemi yapıp internetimizi tekrar asıl adresimize aldırmak istedik. Normalde yoğunluğa göre 1–3 gün içinde tamamlanabilen bu taşıma işlemi için bu kez iki haftadır sonuç
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için adres değişikliği sonrası nakil talebinde bulunduk, ancak nakil işlemi bir ...haftadan uzun süredir gerçekleştirilmedi. Defalarca şikayet kaydı açtırmamıza ve farklı tarihler verilmesine rağmen her seferinde “geleceğiz” denilip kimse gelmedi. Son olarak 23 E
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom bünyesindeki 8830639516 hizmet numaralı sabit internet aboneliğim için nakil ta...lebinde bulundum. Tekirdağ Saray’daki yeni adresim için 11 Ekim’den bu yana defalarca kez teknik ekip randevusu verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde adrese gelen bir teknisye
Türk Telekom taşınma esnasında tarafımı arayarak modemimin değişmesi gerektiğini, cihazın eski olduğunu, bunun için 1800... TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bende kabul ettim. Taşınma sonrasında tarafıma satılan modemin fiber altyapısını desteklemeyen modem olduğunu, fiber alt yapısında çalışan mod
Türk Telekom müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle taşındığım y...eni adreste internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve aboneliğimi dondurmam öneri
Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım, ancak adres bilgisini doğru şekilde bildirmeme rağmen hat b...ir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve mağdur edildim. 14 Ekim civarında hat teslimatı için görevlendirilen kurye beni telefonla aradı. Bu görüşmede eski adresimde olmadığımı, ye
Türk Telekom’dan taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak internet aboneliğimin bulunduğu evimi sa...tmam nedeniyle ailemin yanına taşınmak zorunda kaldım ve ikametgah adresimi resmi olarak değiştirdim. Eski evimde 1000 Mbps fiber internet kullanırken, yeni adresimde fiber altyap
Türk Telekom internet ve TV hizmetimi adres değişikliği nedeniyle nakil ettirmek zorunda kaldım ve bu süreçte modem ve c...ihazları iade etmem için verilen sürenin son günü olarak 15’ini belirtmişlerdi. Ancak bulunduğum ilde yaşanan sel felaketi nedeniyle eşyalarım geç geldi ve bu nedenle iade için bir
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde Türk Telekom Fiber 35 Mbps internet kullanıyoruz. 30.09.2026 tarihi...nde bilgimiz ve onayımız olmadan internet aboneliğimiz bizim haberimiz dahi olmadan farklı bir adrese taşınmış. Bunu, evimizde internet kesilince ve müşteri hizmetlerini arayınca f
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım, şubeye giderek gerekli başvuruyu gerçekleştirdim anc...ak yeni adreste hala kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası herhangi bir kurulum gerçekleşmeden, talebimin kendiliğinden iptal olduğunu sonradan müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendi