Yeni Adresimde İnternet Hattı Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

12.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. İnternetimi taşınma sürecinde dondurmuştum ve şu an hiçbir adreste aktif değil, buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık üç kez aradım. Her aradığımda aciliyet notu düştüklerini ve yönlendirme yapacaklarını söylediler ancak ne bir arama yapıldı ne de hattım bağlandı. İnternetim uzun süredir kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan internet hattımın yeni adresimde artık bir an önce bağlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.