Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve İş Aksamaları

Bursa O******** D******* Sakarya Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeniyle 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet kullanımı hiç mümkün olmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır internet yok ve kullanım tamamen kapalı durumdadır.

Bu süreçte Türk Telekom’a birçok kez başvurdum, ekipler adrese gelip baktılar ancak hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Müşteri hizmetleri tarafından sürekli farklı tarihler verilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ben işimi tamamen internet üzerinden yöneten biriyim ve bu nedenle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Türk Telekom’dan, bulunduğum adreste internet hizmeti alabilecek şekilde altyapının ivedilikle düzeltilmesini, verilen tarihlere gerçekten uyulmasını ve gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.