Açık TTNET İş Emri Nedeniyle Yeni İnternet Başvurusu Engelleniyor

3 Eylül tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak VDSL başvurusu yaptım. Daha sonra kurulum yapılmadan bu başvuruyu iptal ettirdim. Ancak o günden beri hiçbir internet servis sağlayıcısına başvuru yapamıyorum, sistemde TTNET kaynaklı açık iş emri görünmeye devam ediyor.

Diğer firmalara başvuru yaptığımda “Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz, mevcut servis sağlayıcı tarafından işleminiz sonlandırıldıktan sonra yeni başvuru yapabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Kablo Net tarafında iptal yaptırmış olmama rağmen iş emrinin sistemden kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve yeni internet aboneliği başlatamıyorum. TTNET her defasında karşı internet sağlayıcıya suç atıyor. 17.09.2026 tarihinde Bağcılar müdürlüğü Türk Telekom şubesinden bir bayan arayarak size özel kampanyamız var diyerek abonelik başlatmamı istedi ancak iş emrinin olduğundan kaynaklı yapamadığımı beyan ettim. Personel bu tarife üzerinden devam etmem halinde iş emri iptalinin kaldırılıp sorunun çözüleceğini söyledi. Bende bu kampanyanın yüksek olduğunu online özel kampanyadan devam etmemizi anlattım ancak o şekilde yardımcı olamayacağını yoksa bu sorunun bu şekilde devam edeceğini beyan etmiştir. Kuruluma yönlendirilen personelden kaynaklı olabileceğini düşünmekteyim.

TTNET’ten, iptal edilen başvuruma ait açık görünen tüm iş emirlerinin acilen tamamen kapatılmasını ve diğer internet servis sağlayıcılarında başvuru yapmamın önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.