Türk Telekom abonelik iptali

İzmir Buca’daki adresimde (220/10 No:38) yaklaşık 5 gündür Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik. 2400 50 mo paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, sorunun farkında olduklarını ve çözmeye çalıştıklarını...

Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. İlk olarak 15 dakika teknik destek hattında bekletildim. Sonrasında iptal işlemi için onay alacaklarını söylediler ve "Onaylıyor musunuz? " diye sordular. "Onaylıyorum" dediğimde ise, "Sesini...

Türk Telekom adına, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim ele geçirilerek ve imzam taklit edilerek Mersin ilinde Petrotel İletişim adlı firma tarafından 'Teknoişyerim Kampanyası_11' isimli ev interneti paketine sahte abonelik yapılmıştır. Bu sahte abonelik yaklaşık 3 ay önce açılmıştır ve ben d...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 7-8 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son 7 aydır bu sorunlar daha da arttı ve gündüzleri internet bağlantım kesintili, akşam 18:00’den sabah 10:00’a kadar ise internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve sürekl...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev internetimle ilgili yanlış yönlendirilerek, kendi evde internet paketime ek olarak Wi-Fi sınırsız internet paketi ve ayrıca 7 ayrı pakete (Jetders x4 adet, Muud Premium x1 adet, Güvenlik Mcafee Total Protection 5 Lisans-Bireysel x1 a...

Türk Telekom Prime 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Çekmeköy bölgesinde internete erişim sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim var gibi görünse de hiçbir sosyal medya uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir ş...

Tivibu Go abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Tekrar İzle seçeneğinde önemli dizilerin bulunmaması sorununu yaşıyorum. Özellikle L****, Hudutsuz Sevda, Uzak Şehir ve Deha gibi diziler Tekrar İzle bölümünde mevcut değil. Ayrıca filmler çok eski ve içerik kalitesi önceki dönemlere göre oldukça düşmüş durum...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Harmandalı'daki adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten hiç memnun kalamadım. Son bir haftadır ise tamamen internetsizim, bağlantım hiç yok. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zam...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve Bursa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür evde internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk üç aramamda bölgede genel bir arıza olduğu söylendi. Dördüncü kez aradığımda ise sorunun modemime takılı olan fiber kabloda oldu...

2024 yılında TTNET ev interneti hizmetimde sürekli kopukluklar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam edince müşteri hizmetlerini aradım ve hızımın 24 megabit olduğunu, daha iyi hizmet alabilmem için 50 megabit hıza geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin önerisiyle hızımı yükselttim ve a...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ikametgah değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve gerekli evrakları Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Ancak daha sonra...

Türk Telekom hattıma, şirketle ilgisi olmayan bir barkodu okutup ürün hakkında bilgi almak isterken “Veedz” adında bir servisten mesaj geldi. Mesajda, onay kodunu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “Tebrikler, veedz üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından iptal için ...

Temmuz 2025 ortasında Netspeed’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası (50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper) kapsamında başvurdum. Taşıma işlemi yapılacağı belirtilerek telefonla arandım. Ancak birkaç gün önce Netspeed’in adıma tekrar fatura çıkardığını fark et...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Go hizmetinden Bolu Merkez’de faydalanamıyorum. Hizmeti kullanmaya çalıştığımda sürekli sinyal uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak ekipler hiç gelmeden arıza kaydımı...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü Evde İnternet aboneliğim bulunmaktaydı. 29.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’ne taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce Türk Telekom çağrı merkezini arayarak yeni adresimin altyapısını sorgulattım. Mevcut adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıy...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızı göremedim. İnternet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri/Arıza Kayıt No: 5292****73) fakat her s...

8862382836 numaralı abonelik için 25-27 Ağustos tarihleri arasında Torium AVM, Turgut Özal Mahallesi, Esenyurt adresinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum. Başvurumda modem de dahil edildi. Kurulum için gelindiğinde sadece modem bırakılıp gidildi, herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sonr...

24/10/2024 - 01/08/2025 tarihleri arasında Türk Telekom'dan limitsiz ev interneti hizmeti alıyordum. Taşınmam nedeniyle internetimi dondurmuştum ve bu süreçte faturalarını ödeyemedim. Ancak aboneliğim iptal edilmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya araması almadım. Kurumda kayıtlı olan tel...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim üzerinden, Eylül 2025 faturamda “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında bilgim ve onayım dışında 10,80 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada hangi hizmete ait olduğu belirtilmemekle birlikte, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın...

Türk Telekom'dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bundan yaklaşık 2 ay önce de aynı problemi yaşamıştım, o zaman modem değişikliği önerildi ve modemi değiştirdikten sonra 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak son 4 gündür tekrar aynı sorun başladı ve ...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında, 3480 numarasından gelen bir mesaj ile bilgim dışında Funimobi uygulamasına abone edildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak sadece 30 dakika içinde faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, haksız ye...

05.10.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve başka bir operatörden (Digiturk) yeni internet aboneliği başlatmak istedim. Ancak portumun boşaltılmaması nedeniyle yeni abonelik işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Türk Telekom hem de TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fak...

Türk Telekom’dan yeni abone olarak 50 Mbps ev interneti paketi satın aldım. İlk faturamda 729 TL olması gereken tutar yerine 1.450 TL gibi gereksiz ve yüksek bir ücret çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse net bir açıklama yapmadı, sürekli beklem...