Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce Burdur Merkez Cemil Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak internet bağlantım bağlandığı ilk günden beri sürekli sorunlu. Kablolu olarak ps5 cihazıma bağlanmama rağmen online oyunlarda 90 ping alıyorum ve telefonumdan I...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım, ancak aradan geçen zamana rağmen hala internetim açılmadı. Apartmanımda hali hazırda birçok kişi internet kullanıyor olmasına rağmen, bana hat çekilmesi gerektiği söylendi. Defalarca Türk Telekom ekipleri geldi fakat hiçbir işl...

17/10/2025 tarihinde, tamamen kendi isteğimle Findeks raporumu kontrol ettiğimde, TTNET tarafından adıma 5.670 TL tutarında bir borç olduğunu görerek büyük bir şaşkınlık yaşadım. Borcun Telekom Dosya Numarası: 20223410896510 ve abone numaram 7031711083’tür. Findeks raporunda, Kasım 2021 döneminden i...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin taahhüt süresi yaklaşık 2-3 ay önce sona erdiği halde, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında aylık 1300 TL’yi aşan bir tarifeye geçirilmişiz. Ailem yanlışlık olduğunu düşünerek ödeme yapmadı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik....

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi Yatay Sokak No:46 adresindeki evime Türk Telekom altyapısı için başvuru yaptım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı ve süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Sonunda herhangi bir çöz...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım; bağlantı hiç olmadı. Buna rağmen her ay 500 TL ücret tahsil ediliyor. Yaşadığım adres: Sinop Merkez, Gelincik Mahallesi, Tarım Sokak 5/1. Sorun sür...

5 ay önce Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında 24 ay taahhütlü ev interneti abonesi oldum. Abonelik başında yakın zamanda taşınacağımı belirtmeme rağmen, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Şu anda taşınmam gerektiği için 16.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerind...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev (İrdeto) cihazımda “cihaz ve kart uyuşmazlığı” (e107-4) hatası yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ve arıza kaydı oluşturdum, randevu verildiği halde saha ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi. Her ay 70 TL fatura ödememe rağmen, şimd...

Haziran 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım dışında hattıma “3480 servis ücreti” adı altında her ay 729 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamıştır ve ne tür bir hizmet aldığımı dahi bilmiyorum. Ayrıca, bu ücretlendirme ile ilgili bana hiçbir bil...

Türk Telekom internetini alacaklar için uyarıda bulunmak istiyorum. Sadece arıza kaydı alınıyor, aciliyet bildiriyoruz denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri, abonelik numaramı bile bulamıyor, ben vermek zorunda kalıyorum. Bir haftadır internetimle ilgili sorun yaşıyorum ve yapılan te...

Türk Telekom TV Bu Aile Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve 24.09.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlüğü (Kurtuluş Mahallesi, istasyon karşısı) üzerinden cihaz iadesini yaptım. Buna rağmen, cihazı teslim ettiğim halde 421,66 TL cihaz bedeli faturama yansıtıldı. 06.10.2025 tarihinde müşte...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıl önce taahhüdüm bittiğinde şirket tarafından arandım ve o zamandan beri Tivibu Ev hizmetini taahhütsüz kullandığımı, bu yüzden de 2 yıldır yüksek fatura ödediğimi yeni öğrendim. Her ay tek bir f...

12 Ekim’de Tivibu Go Süper Paket satın aldım ve Xiaomi Mi Box s akıllı kutuma uygulamayı yükledim. Uygulama her seferinde yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapanıp yeniden başlıyor. Cihazı sıfırlayıp sadece Tivibu Go uygulamasını yüklediğimde de aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

7046327797 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Diyarbakır/Yenişehir adresimde internet başvurusu yaptım. Ekipler eve geldiklerinde, adreste farklı bir abonelik olduğu gerekçesiyle kurulum yapmadan geri gittiler ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım dondurma ücreti artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Haziran ayında 50 TL olarak belirtilen dondurma ücreti, bugün dondurmak istediğimde 150 TL olarak tarafıma bildirildi. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir çö...

Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi’indeki evim için internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7055865891). Ancak, başvurumdan bu yana “boş port yok” denilerek internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Çorlu’daki Türk Telekom müdürlüğüne gidip durumu bildirdim. Bana,...

Tivibu Uydu Aile Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma bir ay gecikmeli olarak bilgilendirme mesajı gönderildi ve bu nedenle ceza kesildi. Mesaj zamanında gönderilmediği için şikayetçi oldum ve abonelik iptalini talep ettim. Şikayetim haklı bulundu ve ücret iadesi yapılacağı, iad...

Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi Demirci Sokak’ta yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için başvurumu yapmıyorum çünkü 2025 yılında hala ADSL bağlantı imkanı sunmaları pek mantıklı gelmiyor, diğer firmaları aradığımda Türk Te...

1 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, 9222 numarası üzerinden onayım dışında farklı servis ve paket üyelikleri başlatılmıştır. Şifalı bitkiler paketi, aslan burcu servisi, pilates videoları paketi, komik video servisi ve günlük burç paketi gibi çeşitli abonelikler için faturama ayrı ...

14.10.2025 tarihinde, internette program indirmeye çalışırken farkında olmadan veedz adlı bir servise abone oldum. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Türk Telekom hattım üzerinden 1 aylık abonelik için 239 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Aboneliğin iptali için he...

Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom'dan hat almak istedim. Bayide kampanyalı Tivibu abonelikli bir hat olduğunu söylediler. Hattı alıp açılmasını bekledim, ertesi gün hat açılmayınca bayiyi aradım ve işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Bunun üzerine, başka bir hat oluşturacağımı b...

7 ay önce Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılması gerektiği söylenerek, binanın içerisinden geçici ve uygunsuz bir şekilde kablo kanalları döşendi. Montaj sırasında evde olmadığım için, sonrasında gördüğüm manzara karşısında 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. ...

Türk Telekom evde internet (50 Mbps) aboneliğimi iptal ettirmek için 15 Ekim 2025 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım (Müşteri No: 7042883197). Ancak bana, Tivibu hizmetinin de dahil olduğu gerekçesiyle 3.220 TL’lik bir borç çıkarıldı. Daha önce Tivibu’nun iptalini istemiş olmama rağmen bu işl...