to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim sırasında yaşadıklarımdan dolayı çok mağdur oldum. Tüm aboneliklerim Türk Telekom olmasına rağmen her taşındığım adreste yeniden kendi imkanlarımla kablo çektirmek zorunda bırakılıyorum. Son taşınmamda da yine aynı durumla karşılaştım.
Yaklaşık 5 gün önce nakil işlemi için başvurdum, ekipler adrese geldi ancak bağlantıyı yapmak yerine benden ekstra kablo almamı ve kendi imkanlarımla usta çağırmamı istediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da “yapacak bir şey yok, kabloyu almak ve usta çağırmak zorundasınız” denilerek saha çalışanlarıyla aynı cevabı verdiler. Bu kablo ve usta masrafının da yaklaşık 3–4 bin tl tutacağı söyleniyor ve bu ücret tamamen benim üzerime bırakılıyor.
5653****53 numaralı şikayet kaydım bulunmasına rağmen sorunum çözülmedi ve nakil işlemim hâlâ sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Türk Telekom’dan, bu kadar aboneliğim varken, nakil işlemlerinde altyapı ve kablo çekim işlemlerinin tarafınızdan ücretsiz olarak yapılmasını ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom’da bulunan yaklaşık 10’a yakın aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 2 gündür uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım ve şu anda internetimi kullanamıyorum. 9 Mart tarihinde verilen randevuya kimse gelmedi, adeta benimle dalga geçer gibi randevu saatinde ortada kalan ben oldum. Ardından arayıp şikayet oluşturdu...
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda bulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam...
Türk Telekom sabit internet nakil işlemimle ilgili 10 gündür mağdur ediliyorum. İstanbul Bakırköy’deki yeni adresime geçen hafta perşembe günü nakil başvurusu yaptım, ilk aramamız 13.11.2025 tarihindeydi ve ertesi gün için geleceklerini söylediler. O günden bu yana her gün randevu verip beni eve bağ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için pazar günü nakil talebinde bulundum ve 16 Şubat tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelinmedi. Ertesi gün, 17 Şubat tarihinde de yine aynı şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya ge...
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni taşındığım adrese internetimin taşınması için nakil talebi oluşturdum; ancak yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak “evde bulunamadık” benzeri gerekçelerle oyalandım, nakil işlemlerim defalarca iptal edildi. Son...
Yorumlar