to read complaints and reviews, or file yours.7 Bin TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
11 Aralık 2025 16:07236
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarın, taahhüdümün bittiği ay içinde başka bir tarifeye geçiş yapmış olmama rağmen çıkarıldığını ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Aralık 2025 dönemine ait 7.000 TL’lik faturamın detaylı şekilde incelenerek hatalı görülen kısmın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
