Teslimat Sorunu İçin Kullanılan Tehditkar Ve Saygısız Üslup Kabul Edilemez

Aysima Büyük Beden Giyim’den yaklaşık üç gün önce kahverengi bir takım satın aldım. Ürünü kapıda ödeme ile sipariş ettik. Kargonun teslim edileceği gün işimiz olduğu için adreste bulunamadık ve o gün teslim alamadık, ertesi gün kargo şubesine gidip ürünü teslim aldık.

Teslimden önce mağaza tarafından telefonla arandık ve ürünün kargo günü teslim alınmadığı gerekçe gösterilerek tehditkar ve saygısız bir üslup kullanıldı. Konuşma sırasında kullanılan ifadeler ve davranış şekli son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve firmanın benden açık ve net bir şekilde özür dilemesini istiyorum.