Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve 5G Görülemiyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hattımda ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğunlukla 3G’de kalıyor, çok nadir 4.5G’ye geçiyor ve 5G’yi hiç göremiyorum. Cihazım da sim kartım da uyumlu olmasına rağmen internetimi doğru düzgün kullanamıyorum.

Bu sorun belirli bir noktada değil, genel olarak gittiğim birçok bölgede yaşanıyor ve bölgeye göre değişmekle birlikte çoğu yerde sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video izleme gibi basit işlemlerde bile hız düşüklüğü nedeniyle zorlanıyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki hız ve çekim probleminin detaylı şekilde incelenip gerekli teknik çalışmaların yapılarak internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.