Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

5G Destekli Telefonuma Kampanya Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

profile
01 Nisan 09:08
459

Türk Telekom mobil hattımda, telefonum 5g desteklemesine ve hatta 5g özelliği açık olmasına rağmen “Hoşgeldin 5g (50GB) ” kampanyasından yararlanamıyorum. Sistem, kampanyadan faydalanamamamın sebebi olarak telefonumun 5g’yi desteklememesini gösteriyor; ancak cihazım 5g uyumlu ve bu durum tamamen hatalı bir bilgilendirme.

Bu sorunu 01.04.2026 tarihinden itibaren yaşamaya başladım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, hattım 0536 *** ** 96 üzerinde, adıma kayıtlı “Ferhat Bayram” olarak “Hoşgeldin 5g (50GB) ” kampanyasının eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

5g-destekli-telefonuma-kampanya-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetinden-yardim-alamiyorum-1.jpg
Tarık
Tarık
08 Nisan 09:32

Türk Telekom mobil hattımda 5g kampanyasından yararlanamıyorum, sistem cihazımın 5g desteklemediğini söylüyor, ancak cihazım 5g uyumlu. 01.04.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum çünkü çok yavaş ve hiçbir yerde sinyal almıyorum. Markanın ilgisi yok, yaklaşmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihazımın 5G Olmaması Nedeniyle Hoşgeldin 5G Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
01 Nisan 02:14
1.526
cihazimin-5g-olmamasi-nedeniyle-hosgeldin-5g-kampanyasindan-magdur-oldum-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

5G Kampanyası Telefonum İçin Tanınmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
01 Nisan 03:53
728
5g-kampanyasi-telefonum-icin-taninmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-4.jpg
5g-kampanyasi-telefonum-icin-taninmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-3.jpg
5g-kampanyasi-telefonum-icin-taninmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg
5g-kampanyasi-telefonum-icin-taninmiyor-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

5G 50 GB Kampanya Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 08:14
862

5G Hediye 50 GB Veri İçin Telefon Uyumlu Değil

profile
31 Mart 23:58
2.490
1775023329122.screenshot-2026-04-01-09-01-26-819-comgoogleandroidappsmessaging.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri