Cihazımın 5G Olmaması Nedeniyle Hoşgeldin 5G Kampanyasından Mağdur Oldum

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan “Hoşgeldin 5g” internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak telefonum 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle kampanya tarafıma tanımlanmadı. Aynı durumda olan arkadaşlarım Turkcell’den 5g uyumsuz telefonlarına rağmen 1 ay boyunca 200 GB’dan fazla internet içeren kampanyalardan faydalanabildiler.

Türk Telekom’dan gelen mesajda kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadı. Benzer cihazlara sahip diğer operatör kullanıcıları bu tip kampanyalardan faydalanabilirken, benim sırf cihaz bahane edilerek yararlandırılmamamı adil bulmuyorum.

1 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve hattım için “Hoşgeldin 5g” kampanyasından ya da eşdeğer bir internet kampanyasından faydalandırılmayı talep ediyorum.