to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Kodu Gelmemesi Ve Destekten Yanıt Alınamaması
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hattıma gelen kampanya mesajında, Prime dijital yazarak 5555’e SMS göndermem halinde 12 ay boyunca Tivibu Go Süper Paket üyeliğimin hediye edileceği bildirildi. Mesajda ayrıca aktivasyon kodunu www.tivibu.com.tr/aktivasyon-kodu adresinden kullanabileceğim belirtildi.
Bu bilgilendirme üzerine Prime dijital yazarak 5555’e defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde aktivasyon kodu gelmedi. Buna rağmen sorunla ilgili olarak mesaj gönderip durumu bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Kampanyadan faydalanmam engellendiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Hattıma vaat edilen bedava Tivibu Go Süper Paket kampanyasının derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle 12 aylık ücretsiz kampanya süresinin uzatılarak telafi edilmesini talep ediyorum.
