to read complaints and reviews, or file yours.55 GB Prime Paketi İçin Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım için Adıyaman Tut ilçesinde kullandığım Değerli Prime 55 GB paketine yeni geçiş yaptım. Bu pakete geçerken bana aylık yaklaşık 590 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi.
Ancak son gelen faturam 1.378,91 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar beklediğimin çok üzerindedir. Normalde 700 TL civarı gelmesini beklerken faturamın neredeyse iki katına çıkmasını kabul etmiyorum. Faturada ekstra bir kullanım ya da mantıklı bir açıklama göremiyorum. Hattımın numarası 534 *******39’dur.
Bu nedenle, ilgili fatura kalemlerimin tekrar incelenmesini, hatalı görülen tutarların düşürülmesini ve fazla tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
