Türk Telekom 500 tl telekom

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında bir paket için her ay ortalama 1500 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Ancak aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum; indirme hızım sürekli olarak çok düşük ve internet performansım oldukça yetersiz durumda. Bu sorun uzun zamand...

8 Ekim 2025 saat 18.00’den itibaren Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Çapraz binamızda internet olmasına rağmen sadece bizim binamızda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini 3 gündür aramamıza rağmen her seferinde “genel arıza ...

Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. 25 Ağustos 2025 ile 30 Eylül 2025 tarihleri arasında ciddi hız sorunları yaşadım. Ağustos ayında yaşadığım sorun nedeniyle faturamda düzeltme yapılmıştı, ancak aynı sorun Eylül ayında da devam etmesine rağmen Eylül faturamda herhangi bi...

10.10.2025 tarihinde saat 16:10'da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev interneti hizmetimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Görüşmede, sözleşmemin 12 ay sonunda biteceği ve devam etmek istemediğimi belirttiğim halde, tarafıma 3500 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Ayrıca, müşter...

Türk Telekom Selfy mobil hattım için beni arayarak 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söylediler. Ancak 10.10.2025 tarihinden itibaren faturama 500-600 TL arasında yüksek tutarlar yansıtıldı. Faturamda detay göremiyorum, sadece toplam tutarın yüksek olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aramama ...

10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Kısa bir süre sonra 0850 480 2933 numaralı hattan “Gülcan” isimli biri tarafından arandım. Kendisi, Türk Telekom müşteri yetkilisi olduğunu belirterek TurkNet’in artık...

09.10.2025 tarihinde, İstanbul/Kartal’da Türk Telekom Prime tarifemi kullanırken, mobil uygulama üzerinden tarifeleri incelerken yanlışlıkla bir tarife değişikliği onayladım. Aslında herhangi bir onay vermediğimi düşünüyordum, ancak kısa süre sonra tarafıma “tarifeniz değişti” şeklinde SMS geldi ve ...

30 veya 31 Eylül tarihinde, +908509010951 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve aylık 200 TL faturayla 5 yıllık bir kampanya kapsamında toplamda 5.000 TL’ye modem satışı yapıldı. Modem cihazımı kapatılacak ve artık hizmetten çıkacak diyerek Türk Telekom çalışanı beni ikna etti ve bu bilg...

12 Eylül 2025 tarihinde, 0 53*********54 numaralı Türk Telekom mobil hattımdan 220 TL tutarında yanlış bir ücret kesintisi yapıldı. 11 Eylül 2025 saat 16:30’da mevcut internet paketimin biteceğine dair gelen mesaj üzerine, Coca-Cola'nın Daha uygulaması üzerinden 100 MB internet paketi satın aldım. P...

Türk Telekom Selfy faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra taahhütlü paket kullanmak istedim. Hem SMS yoluyla başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemini başlattım. Görüşmelerimde taahhüdümün başladığı ve paketleri kullanabileceğim söylendi. Ancak fatura kesim günü geldiğinde, ...

15.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’ne engelli indirim belgemle başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen indirimim işleme alınmadı ve faturamda herhangi bir değişiklik yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapıldığı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım, il...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Buca’daki adresimde, yaklaşık 8-9 gün boyunca tamamen hizmet alamadım; internetim hiç çalışmadı. Arıza süresince müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel bir arıza olduğu ve 48 saati aşan kesintilerde bir sonraki faturamın sıfır tl ola...

Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2025 saat 20:00 civarında Milli Savunma Bakanlığı mensubu olan personele tanınan tarifeye SMS ile geçiş yaptım. Bu tarife ilk sunulduğunda ücretlendirme 250 TL olarak belirtilmişti (sanırım yaklaşık 4 ay önce). Ben de bu ücreti düşünerek değişiklik yaptım. Ancak ...

Hazır tarifemi değiştirmek istediğim bir süreçte bu numara üzerinden arandım. 6 Şubat depreminden sonra Türk Telekom’la altyapılarını birleştirdiklerini ve tarifemi değiştirmem durumunda mağduriyet yaşamayacağımı söylediler. Telefonda konuşan kadın çok ilgili gibi gözüktü, kendisinin de üniversite d...

Ağustos ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Eşsiz 30 GB” ek paketini satın aldım. Satın aldığım ayın sonunda paketi yine uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, Eylül ve Ekim aylarında paket otomatik olarak yenilendi ve toplamda 200 TL ücret tahsil edildi. Şu anda ek p...

Türk Telekom Fiber 100 evde internet paketimi 06.08.2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra yeni adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Nakil talebimi iptal etmeme rağmen yine de yapıldı ve 40 günü aşkın süredir bu sorun devam etti ve defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

Türk Telekom mobil hattımda 'MSB30' tarifesini kullanıyorum ve 'MSB10' tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarife küçültme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm ve hattı kullandıktan 31 gün sonra tarifemi küçültebileceğimi söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu işl...

15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi Dikmen Caddesi No:367/A adresindeki Türk Telekom bayisinde, bana düşük tutarlı bir paket sunulacağı söylenerek 100 Mbps hızında internet için taahhüt yaptırıldı. Ancak bana bildirilen tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. İlk fat...

Türk Telekom müşteri hizmetleri, ev interneti kampanyamın yenilenmesi için beni aradı ve 100 Mbps interneti her şey dahil 620 TL olarak belirtti. Kampanyayı onayladıktan sonra internet hızımın 50 Mbps'ye düşürüldüğünü fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak görüşme ses kaydının dinlenme...

Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez 0850’li numaralardan arandım. Bana, modemi yenilemem halinde bir kampanya olduğu ve 2 yıl boyunca 200 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ardından bir form gönderip onaylamamı istediler. Güvenlik açısından e...

09.10.2025 tarihinde saat 16:10’da, 312 410 14 28 numaralı Ankara alan kodlu bir telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapısında yenileme olduğunu ve internetimin kesileceğini, bu nedenle modem değişimi yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca modem değişimi için 5000 TL talep edildi. Ancak, mo...

Yaklaşık 1,5 yıl önce onaylanan Türk Telekom ev interneti projesi, Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi 76. Sokak No:168 adresimizde hâlâ hayata geçirilmedi. Defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, her seferinde yeni bir bahane ile süreç uzatıldı. Son olarak Ağustos'un son haftasında bağlantın...

Ağustos ayında kampanyalı internet başvurusu yaptım. Sözde ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay 800 TL ödeyecektim (kampanya görselini de paylaştım). İlm iki ay alakasız faturalar geldi ve müşteri hizmetlerini aradım, 5291****43 numaralı şikayet kaydı açıldı. 72 saat bekleyin dediler, az önce aradım hala ...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 25 GB internet paketini Gümüşhane’de kullanıyorum. Her ay faturam 220 TL olması gerekirken, 5 dakika gibi kısa bir aşımda bile faturam 500 TL hatta 700 TL’ye kadar çıkıyor. Sil Süpür kampanyası da düzgün çalışmıyor, internetim çok çabuk bitiyor ve herhangi bir uyarı vey...