to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 'MSB30' tarifesini kullanıyorum ve 'MSB10' tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır tarife küçültme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm ve hattı kullandıktan 31 gün sonra tarifemi küçültebileceğimi söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu işlemin yapılamayacağını belirttiler. Hattım taahhütlü olmasına rağmen herhangi bir ek ücret veya ceza talep edilmedi.
Tarife küçültme isteme nedenim ise, taahhüt verirken faturamın 270 TL olacağı söylenmişti. Ancak faturama yaklaşık 100 TL vergi eklendi ve toplamda yaklaşık 370 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Bu tutar bütçemi aştığı için tarife küçültme talebim oluştu.
Tarife küçültme işleminin yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cep telefonu numaramın sadece firmayla paylaşılmasını, yayında ise sansürlenmesini istiyorum.
Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan, kullanımını ise kardeşimin yaptığı +90 ***********23 numaralı mobil hatla ilgili olarak, bilgim ve açık rızam olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını düşünüyorum. Hattın yasal sahibi olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, olası bir taahhüt değişikliği ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. Hattımı kapatmak ve taahhüt bitiminde iptal işlemi için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 1 aydan az süre kaldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar arayarak iptal talebi oluşturmam, aksi ...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (sonu 8022 ile biten) Eylül ayı başından bu yana yaklaşık 3 haftadır kısıtlamaya uğradı. Paketlerim olmasına ve hattımda 12 ay taahhüt bulunmasına rağmen, her yerde arama yapamıyorum. Hattımı yıllardır kullanıyorum ve bu süre zarfında yalnızca yurt dışında bulunduğ...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. İnterneti özellikle Antalya Havalimanı'nda çekmiyor. Bununla ilgili şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen olumlu bir cevap alamadım. Her seferinde 'Size bilgi vereceğiz.' denilerek dönüş yapılmıyor. Hiçbir yerde çekmeyen bu operatörü kullanmak i...
Türk Telekom mobil hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hatlarım aramalara kapanmış durumda. Bugün öğle saatlerinde yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım. Benim tek isteğim, canlı desteğe bağl...
Yorumlar