0850’li Numaralardan Gelen Şüpheli Aramalar Ve Güvenlik Endişesi

Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez 0850’li numaralardan arandım. Bana, modemi yenilemem halinde bir kampanya olduğu ve 2 yıl boyunca 200 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ardından bir form gönderip onaylamamı istediler. Güvenlik açısından endişelendiğim için satış formunu onaylamadım ve arayanlara gerçekten Türk Telekom’dan arayıp aramadıklarını sordum. Sonrasında yine farklı 0850’li numaralardan aranmaya devam ettim ve bana “TR dijital” adıyla mesajlar gönderildi.

Son olarak, sadece sözlü onay vermemi isteyen bir arama da aldım ve gelen mesajlarda 5201*******81 takip numarası paylaşıldı. Ancak, Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri olan 444 1 444 numarasını aradığımda böyle bir kampanya veya hizmetin olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve kart/banka bilgisi paylaşmadım. Sadece bir formu onaylayıp gönderdim, satış sözleşmesini ise onaylamadım.

Bu tür girişimlerden dolayı mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom’dan gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve müşterilerin bu konuda resmi olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.