to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca kez 0850’li numaralardan arandım. Bana, modemi yenilemem halinde bir kampanya olduğu ve 2 yıl boyunca 200 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ardından bir form gönderip onaylamamı istediler. Güvenlik açısından endişelendiğim için satış formunu onaylamadım ve arayanlara gerçekten Türk Telekom’dan arayıp aramadıklarını sordum. Sonrasında yine farklı 0850’li numaralardan aranmaya devam ettim ve bana “TR dijital” adıyla mesajlar gönderildi.
Son olarak, sadece sözlü onay vermemi isteyen bir arama da aldım ve gelen mesajlarda 5201*******81 takip numarası paylaşıldı. Ancak, Türk Telekom’un resmi müşteri hizmetleri olan 444 1 444 numarasını aradığımda böyle bir kampanya veya hizmetin olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve kart/banka bilgisi paylaşmadım. Sadece bir formu onaylayıp gönderdim, satış sözleşmesini ise onaylamadım.
Bu tür girişimlerden dolayı mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom’dan gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve müşterilerin bu konuda resmi olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Sadece ev ...
13/08/2025 tarihinde saat 18:12’de 0212 922 45 46 ve 0850 901 04 12 numaralarından arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve kotasız, limitsiz fiber modem göndereceklerini, aylık 200 TL fatura ile birlikte 4.490 TL modem ücreti alınacağını söylediler. Ürünü Yurtiçi Kargo ile g...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
Geçen hafta 0212 922 45 46 numarasından Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu belirten biri tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini, yeni kampanya kapsamında 3800 TL civarında yeni modem almamı, ardından faturamın 2 yıl boyunca 200 TL olarak geçişinin sağlanacağını söylediler. Modem ka...
Yorumlar