Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33907126

Nakil Sonrası İnternet Yok, Haksız Cayma Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kadir
Türk Telekom
09 Ekim 2025 23:47
396

Türk Telekom Fiber 100 evde internet paketimi 06.08.2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra yeni adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım. Nakil talebimi iptal etmeme rağmen yine de yapıldı ve 40 günü aşkın süredir bu sorun devam etti ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 30-40 gün içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 7045313591 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım, 5238*************4153 numaralı başvurum da bulunmaktadır.

İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde tarafıma 2.711,34 TL cayma bedeli yansıtıldı. İstanbul’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aynı zaman da Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağımı belirtirim. Acile dönüş bekliyorum

nakil-sonrasi-internet-yok-haksiz-cayma-bedeliyle-magduriyet-yasadim-6.jpg
nakil-sonrasi-internet-yok-haksiz-cayma-bedeliyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
nakil-sonrasi-internet-yok-haksiz-cayma-bedeliyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
nakil-sonrasi-internet-yok-haksiz-cayma-bedeliyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetsiz Kalma, Sürekli Oyalama ve Haksız Faturalama

profile
Berkay
Türk Telekom
10 Ocak 21:16
327

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 40 Mbps hizmet, 15 ekim’den beri tamamen kesik; evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli “şu tarihte çözülecek” denilerek her seferinde yeni bir tarih verildi. 10’dan fazla farklı tarih sö...

turk-telekom-internetsiz-kalma-surekli-oyalama-ve-haksiz-faturalama-3.jpg
turk-telekom-internetsiz-kalma-surekli-oyalama-ve-haksiz-faturalama-2.jpg

Türk Telekom’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

profile
Galeripark
Türk Telekom
20 Mart 15:47
17

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizde 09 Mart tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve sorun çözülmedi...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom internet yok Türk Telekom alacak Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom ev interneti Türk Telekom internet yok
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri