Eksik Sipariş Ve İade Sözünün Tutulmaması

03.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde 1 adet Big King menü, King boy patates ve 2 adet ranch sos eksik teslim edildi. Ödediğim ücrete karşılık siparişimi eksik almama rağmen herhangi bir telafi yapılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası Tıkla Gelsin ile iletişime geçtiğimde, tarafıma 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hala hiçbir iade yapılmadı. Hem siparişimin eksik gelmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik teslim edilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.