to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
28 Eylül 2025 14:101.292
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 25 gün kala numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen, son fatura yerine tüm dönemin cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. 100 TL fatura ve 794 TL cayma bedeli olmak üzere toplam 894 TL talep edildi. Ağustos ayında numaramı taşıdıktan sonra bugün cayma bedeli bildirimi aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir net açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen yüksek tutarda cayma bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
