Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

48 Saattir Arıza Kaydına Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Haziran 2025 16:42
2.132

Merhabalar, 03.06.2025 15:31:33 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne telefonla ne de ekip ya da SMS ile herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli telesekreter aynı yerlere yönlendiriyor. Modemime DSL bağlantısı gelmiyor, kabloları ve dışarıdaki kutuyu kontrol ettim; herhangi bir kopukluk veya arıza yok. Lütfen yardımcı olun, bayram öncesi 2 gündür internetsiziz. Arıza kaydı sorgulama ekranında da 48 saattir aynı bilgi yazıyor. En azından bir insan ile görüşüp durumumu anlatmak istiyorum. Telesekreter yerine gerçek bir yetkiliyle konuşabilirsem hem içim rahatlayacak hem de siz işinizi daha iyi yapabileceksiniz. Ancak şu an bu mümkün olmuyor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Arıza Kaydına Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 17:06
760
Türk Telekom Arıza Kaydına Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Mağduriyet
Türk Telekom Arıza Kaydına Uzun Süre Dönüş Yapılmaması Ve Mağduriyet
turk-telekom-ariza-kaydina-uzun-sure-donus-yapilmamasi-ve-magduriyet-4.jpg
turk-telekom-ariza-kaydina-uzun-sure-donus-yapilmamasi-ve-magduriyet-3.jpg

profile
09 Eylül 2023 16:25
2.239

profile
24 Şubat 2025 10:39
459

profile
08 Temmuz 2025 16:17
257

profile
30 Temmuz 2025 11:59
1.120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri