to read complaints and reviews, or file yours.48 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
48 saati aşkın süredir Vodafone Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine erişemiyorum. Ont cihazımda los ışığı kırmızı yanmakta ve internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Arızayı defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 'genel arıza' denerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olsa da hizmet sağlayıcım Vodafone’dur ve bu durum nedeniyle internetsiz kalmış durumdayım.
Bu kesinti süresince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, arıza detayları verilmemiştir. Aynı zamanda fatura indirimi veya telafi yönünde bir girişimde de bulunulmamıştır. Acilen arızanın çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum."
